Financiamento e Saque

Perguntas Sobre Financiamento e Saque em Geral

Vocês oferecem algum bônus se eu fizer um depósito?

De vez em quando, oferecemos aos nossos clientes um bônus de depósito. Por favor, visite nossa página de promoções para todas as ofertas atuais. 

Quais as criptomoedas que eu posso depositar?

Há alguma taxa de depósito?

Qual o depósito mínimo?

Vocês aceitam depósitos em moedas fiduciárias?

Quanto tempo leva para o depósito ser realizado?

Como faço um depósito?

Há alguma taxa de saque?

Por que eu recebi menos que meu valor de saque solicitado?

Há um valor mínimo para saque?

Como eu faço uma solicitação de saque?

Quanto tempo leva o processamento de saques?

Eu preciso providenciar algum documento quando realizo um saque?

Quais são as formas aceitáveis de documentação?

Posso cancelar meu saque?

Posso fazer transferências internas entre minhas plataformas de trading?

Posso ver meu histórico de transação?

Como verifico a ID de transação para um depósito ou saque?

Qual o endereço de destino do meu depósito diferente do que eu recebi anteriormente?

O que é uma tag de destino?

Vocês utilizam Autenticação de 2 Fatores para transações?

Posso remover a Autenticação de 2 Fatores?

Resolução de problemas.

Eu não tenho uma Cripto Wallet

Você pode trocar sua moeda fiduciária para cripto utilizando um serviço de câmbio terceirizado por meio de sua Área de Membros. As moedas disponíveis são BTC, XRP, BCH, ETH e LTC. Por favor, perceba que há um valor mínimo de depósito de 50 USD para este serviço.

Eu fiz um depósito mas não consigo ver os fundos na minha Área de Membros.

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