FAQ

Perguntas Gerais Sobre Trading

Perguntas Gerais Sobre Trading

Que instrumentos eu posso negociar?

Oferecemos mais de 50 pares de Criptomoedas, pares de Forex, Índices e Ouro.

O que é um Contrato Para Diferença (CFD)?

Quais são as horas de negociação do mercado?

Qual o seu modelo de execução?

Quais são seus fornecedores de liquidez?

Vocês oferecem execução de mercado ou instantânea?

Há re-avaliações?

O que Fill or Kill significa?

Vocês oferecem stop losses garantidos?

Vocês possuem uma mesa de operações?

Posso fazer o trade de micro lotes?

Qual o tamanho máximo de lote que posso negociar?

Qual o valor máximo de ordens abertas que eu posso ter em minha conta?

Qual alavancagem vocês oferecem?

Vocês possuem uma política de alavancagem dinâmica?

Quais seus níveis de margin call/stop out?

Por que seu nível de margin call/stop out é tão alto?

Vocês permitem scalping/hedging?

Vocês permitem Expert Advisors?

Há diferenças entre as contas demo e reais?

Quais os níveis mínimos de stop e limit?

Posso realizar um trade pelo celular?

Vocês oferecem algum tipo de análise técnica?

Onde estão localizados seus servidores de trading?

Perguntas Sobre a Plataforma MT5

Quais plataformas de trading vocês oferecem?

Utilizamos a Plataforma Metatrader 5

Como faço o login na minha plataforma de trading?

Em que dispositivos posso negociar?

Todos os preços estão sendo reproduzidos ao vivo sem atrasos?

Há outras taxas de inscrição para a plataforma?

Há uma versão online da plataforma?

Os gráficos mostram o lance ou preços de venda?

Como adiciono a linha de venda no meu gráfico?

Como instalo um Expert Advisor (EA) na minha plataforma?

Como mudo a senha da minha plataforma de trading?

Onde posso ver minha alavancagem?

Como baixo um extrato de trading?

Como ativo notificações push?

Como anexo um indicador ao meu gráfico?

Como abro um trade?

Como fecho meu trade?

Como posso configurar um stop loss ou take profit?

Posso configurar um trailing stop?

Vocês oferecem profundidade de mercado?

Que tipos de ordens pendentes eu posso utilizar?

Minha conta de demonstração possui uma data de validade?

Como adiciono fundos à minha conta de demonstração?

Como adiciono o calendário econômico aos meus gráficos?

Como ativo trading com um clique?

Resolução de problemas

Eu perdi meus detalhes de login para a Plataforma MT5

Você pode recuperar seus detalhes de login em qualquer momento no seu Portal de Cliente, simplesmente selecione Contas de Trading - Live e você verá todos os seus números de conta. Você pode utilizar o botão de menu para selecionar 'Copiar Senha'. Você também pode selecionar para mudar sua senha no mesmo menu.

Minha plataforma mostra 'Conta Inválida'

Minha plataforma mostra 'Sem Conexão'

Eu não consigo ver todos os instrumentos na Janela Market Watch

Alguns instrumentos na janela do Market Watch estão cinzas

O botão Nova Ordem está cinza/desativado

Minha plataforma indica 'Contexto de Trade Está Ocupado' quando eu tento abrir uma posição

Meus gráficos congelam frequentemente

Meu EA não está realizando trades e a aba de diário mostra o erro 133

Minha plataforma indica 'Sem Dinheiro Suficiente' quando eu tento negociar

Minha plataforma indica 'Trade Desativado' quando eu tento negociar

Meu gráfico diz 'Esperando Atualização'

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